Политика за поверителност

Кой обработва данните ви

България 3Д Принт ЕООД, регистрирано в Република България, с адрес на клона ни във Варна: ул. Царевец 55, 9000 Варна. За въпроси относно лични данни: bulgaria3dprint@gmail.com.

Какво събираме

• При запитване по имейл или телефон — име, имейл, телефон, описание на проекта и евентуално прикачен 3D файл.
• При поръчка — допълнително: адрес за доставка, данни за фактура (ако сте фирма — ЕИК, МОЛ, ДДС номер).
• При посещение на сайта — анонимна статистика през Lovable Analytics (брой посещения, страна, тип устройство). Не използваме реклaмни tracking бисквитки.

Защо ги пазим

• За да ви изпратим оферта и да изпълним поръчката (основание: изпълнение на договор).
• За издаване на фактура и счетоводна отчетност (основание: законово задължение — Закон за счетоводството).
• За да отговорим на гаранционни претенции в рамките на 1 година (легитимен интерес).

Колко време ги пазим

• Имейл кореспонденция без поръчка — 24 месеца, след което я изтриваме.
• Данни за поръчка и фактури — 10 години (изискване на ЗС).
• 3D файлове (STL/STEP) — пазим ги 12 месеца, освен ако изрично не поискате по-кратък срок.

Кой друг ги вижда

Никой, освен:

• Куриерска фирма (Еконт, Спиди или DHL) — само адрес и телефон за доставка.
• Счетоводна къща — само данни от фактури.
• Google (при посещение на вграден Google Maps в страница „Контакти" — приложима е политиката на Google).

Не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни за маркетинг.

Вашите права

Можете по всяко време да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката или преносимост на данните си — с имейл до bulgaria3dprint@gmail.com. Отговаряме до 30 дни. Ако смятате, че сме нарушили правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (kzld.bg).

Бисквитки

Сайтът използва само технически необходими бисквитки за анализ на трафика (без реклaмен таргетинг). Можете да ги блокирате от настройките на браузъра си — функционалността на сайта няма да пострада.